Describe tu solicitud posventa

Indica la referencia del pedido si la conoces y el producto al que se refiere. Si ya no dispones de esta información, facilita los datos que permitan localizar la compra. El número de serie o de lote es útil si puedes consultarlo sin riesgo.

Explica qué observas, desde cuándo y en qué circunstancias. Puedes indicar si se trata de un daño detectado al desembalar, un elemento que falta, un problema de funcionamiento o una pregunta sobre un documento. No tienes que determinar por tu cuenta el régimen jurídico exacto para que se examine tu solicitud.

Adjunta únicamente un documento útil y oculta los datos que no guarden relación con el expediente. El uso en carretera, náutico o en camping está sujeto a las normas y limitaciones propias del material. No modifiques una fijación, una alimentación ni un dispositivo de seguridad para poder utilizar un accesorio. El servicio comercial no autoriza a circular ni a navegar.