Verificar a receção do seu equipamento
Uma verificação útil, sem ensaios perigosos nem renúncia aos seus direitos.
Antes da chegada
O transporte de um veículo, de uma embarcação ou de um reboque depende das suas dimensões, do seu estado e do local de entrega. Defina a descarga, o descarregamento e as operações eventualmente necessárias antes da utilização. Um transporte não inclui implicitamente uma colocação na água, um transporte adicional ou a instalação no seu veículo.
O que pode verificar
No caso de veículos ou embarcações completos, a entrega deve identificar o exemplar, os equipamentos incluídos, o estado acordado e os documentos previstos. No caso de um acessório, compare a referência e as fixações com a oferta. A entrega das chaves ou um documento assinado não substitui as formalidades e os documentos exigidos para o caso em questão.
Documentos a comparar
Os documentos úteis dependem do bem: identificação, propriedade e formalidades de cessão, matrícula ou registo quando exigidos, manual de instruções, documentos técnicos e histórico anunciado. Uma declaração genérica ou uma fotografia de outro exemplar não comprova a situação do bem vendido.
Registar uma diferença
Descreva os factos: referência diferente, peça em falta, superfície danificada ou quantidade incorreta. Se possível, indique reservas precisas e conserve as fotografias úteis. Uma reserva vaga não ajuda a identificar o problema, mas a sua ausência não elimina os direitos legais contra o vendedor.
Após a partida da transportadora
Um defeito pode surgir durante o desembalamento ou a utilização autorizada. Comunique-o com os elementos disponíveis; não o reproduza em condições perigosas. Utilize o acompanhamento para associar o pedido à encomenda. O estado «entregue» não encerra automaticamente uma dificuldade comunicada posteriormente.