Rücknahme und Recycling
Informieren Sie sich über den Entsorgungsweg und die Bedingungen, die für Ihre Ausrüstung gelten.
Das zu übergebende Produkt identifizieren
Altfahrzeuge, Boote, Batterien, Elektrogeräte und Zubehör gehören unterschiedlichen Entsorgungswegen an. Die Rücknahme eines kleinen Geräts bedeutet nicht, dass ein vollständiges Fahrzeug übernommen wird. Die Sammelbedingungen und erforderlichen Dokumente müssen für die tatsächliche Kategorie festgelegt werden.
Eine Rücksendung nach einem Widerruf, die Rücknahme eines Altgeräts und eine Mängelmeldung sind unterschiedliche Vorgänge. Geben Sie an, welchen Vorgang Sie einleiten möchten, damit Sie die passenden Bedingungen erhalten.
Für das Angebot geltende Bedingungen
Die Rücknahme- und Informationspflichten hängen vom Produkt und von der Rolle des Unternehmens bei dessen Bereitstellung auf dem Markt ab. Die nachstehenden Bedingungen nennen die betroffenen Produktgruppen, das Verfahren, die Orte und die gegebenenfalls tatsächlich geltenden Sammelbedingungen.
Eine sichere Übergabe vorbereiten
Ein Fahrzeug, eine Batterie oder ein Gerät, das Flüssigkeiten enthält, muss unter geeigneten Bedingungen transportiert werden. Fahren Sie nicht selbst los und nutzen Sie kein Boot mit einem Produkt, von dem eine Gefahr ausgeht, um es zum Verkäufer zurückzubringen. Melden Sie den Zustand und bereiten Sie eine sichere Rücksendung vor, ohne die Mitteilung eines Rechts aufzuschieben.
Stellen Sie kein Gerät vor einer Verwaltungsadresse ab und versenden Sie keinen gefährlichen Abfall in einem gewöhnlichen Paket. Eine Abholung muss entsprechend dem tatsächlich vorgesehenen Verfahren und den einschlägigen Vorsichtsmaßnahmen organisiert werden.
Dokumente und Daten
Bewahren Sie die Informationen auf, die zur Identifizierung des Geräts erforderlich sind. Enthält ein Gerät Daten, schützen Sie diese, sofern dies ohne gefährlichen Eingriff möglich ist. Eine Rücknahme beinhaltet nicht automatisch eine zertifizierte Datenvernichtung.
Eine Frage vor der Bestellung
Erkundigen Sie sich nach den geltenden Rücknahmebedingungen, bevor Sie mit einer gemeinsamen Abholung bei der Lieferung rechnen. Ein Umweltbeitrag oder eine Rücknahmepflicht kann nicht durch ein erfundenes kommerzielles Gütesiegel ersetzt werden. Die veröffentlichten Bedingungen müssen der Referenz und dem tatsächlich erschlossenen Markt entsprechen.